Куклы 24 см ещё будут, но уже в следующем году (2023).

Доставка осуществляется компанией EMS, СДЭК по всей России и в большинство стран мира, рассчитывается отдельно, после оформления заказа.

Для жителей и гостей Санкт-Петербурга есть возможность бесплатного самовывоза. Место встречи обговаривается индивидуально.

Оплата через сайт не принимается. Вам необходимо выбрать способ оплаты и оформить заказ. Мы пришлём инструкции по оплате в письме подтверждения.

Способы оплаты:

• На банковскую карту Сбербанка
• Денежный перевод

Оплата разбивается на три части:

1. Предоплата в размере 10 000 р. В случае отказа от покупки, предоплата не возвращается, так как отливка куклы делается на заказ.
2. Вторая часть составляет 50 % от оставшейся суммы и вносится на этапе обработки после литья. До полной оплаты куклы, можно вернуть эту часть и отказаться от покупки.
3. Третья часть остаток и стоимость доставки, перечисляются перед отправкой куклы. После внесения полной суммы, оплата не возвращается.

Все транспортные расходы, включая пересылку, берёт на себя владелец.

После получения заказа, у вас будет 5 дней на проверку состояния куклы. В случае выявления каких-либо неисправностей, можете связаться с нами preorder@meliandolls.com, указав номер заказа.

При заказе парика, макияжа или росписи, кукла отправляется владельцу после полного согласования. Новая роспись осуществляется за отдельную плату и обговаривается индивидуально.

Куклы не предназначены для детской игры и требуют бережного обращения. Если деталь или элемент росписи повредились, вы можете обратиться к автору для оценки ремонта.

Проклейка шарнироприёмников и перетяжка осуществляются бесплатно. Автор не несет ответственность за качество при самостоятельном ремонте, либо передачи куклы другому мастеру.